在本届Gamescom期间举行的Keywords Studios Supercharged Summit上，CD Projekt Red公关副总裁米哈乌表示，《赛博朋克2077》的失败发售迫使工作室反思并调整了营销策略。
米哈乌坦言，受疫情影响，公司曾过度依赖线上宣传，并一度“迷恋数字化沟通”，但这一方式存在明显缺陷。“我们忽视了线下活动。缺少面对面的对话场景，无法真正感受到玩家、媒体和社区的反应。在网络上要做到这一点要困难得多。”
他强调，《赛博朋克2077》发售时因未能满足过高的玩家期待，成为关键的转折点。在后续的资料片《往日之影》推广中，CDPR特别打造了全球巡回活动Phantom Tour，途径巴西、日本等地，邀请记者、网红和玩家亲自试玩体验，以重建口碑与信任。
类似的思路也被运用在Switch2版《赛博朋克2077》的发布中，通过线下交流来帮助玩家形成更理性的期待。
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